6 декабря 2012 г. в филиале КузГТУ в г. Новокузнецке состоялся II Туристический форум «Инновации в туризме: сервисное предложение».
Автор идеи куратор площадки Форума – Крашкина Л. И., кандидат философских наук, доцент. В работе Туристического Форума приняли участие руководители турфирм и представители турбизнеса: Каменка Наталья Александровна (директор, ООО «Звездное путешествие»); Белькова Оксана Васильевна (директор, ООО «Турагенство Одиссея»); Лисина Ирина Анатольевна (директор, агенство туризма «Аэлита плюс»); Примысская Ирина Владимировна ( директор, турагенство «Тур Плюс»); Пешкова Елена Владимировна (директор, ООО «Гловал Тур»); Шишкова Олеся (менеджер) и Дашкова Валентина Александровна ( директор, ООО «Пегас – Новокузнецк»); Овсянкина Евгения Валерьевна (ген. Директор, ООО «Музенидис Трэвэл Новокузнецк»); Рише Инна Николаевна (представитель ООО «Моя планета»). А также, преподаватели, сотрудники КузГТУ, и главные герои мероприятия — студенты.
После выступления почетных гостей и завершения церемонии открытия Туристический Форум начал свою работу. В своем вступительном слове директор филиала Баканов А.А. не забыл и пошутить: «В своей работе вы должны показать результаты 5 лет обучения, и никак не отвертитесь от назойливых вопросов покупателей турпоездок, говоря им в ответ: мы такое не проходили». Все присутствующие стали участниками ролевой деловой игры «Сервисное предложение в туризме». Ведущими игроками были команды студентов 5 курса филиала КузГТУ (г. Новокузнецк) специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Каждая из команд в рамках ролевой игры представляла свою турфирму («Квадро тур», «Море эмоций», «Свит трэвэл», «Феерия», «Планета тур», «Лечу куда хочу», «Калиже»). Главная задача для команд была заинтересовать и привлечь интересной презентацией и видеороликом как можно больше потенциальных покупателей туристических поездок. В итоге турфирмы должны были набрать как можно больше ваучеров.
Игроки подошли весьма творчески к мероприятию. У каждой команды был отличительный знак, у кого – то в честь Нового года шапочки Деда Мороза, у кого – то оригинальные бейджики с изображением флага страны, которую представляет менеджер. Команды украсили свои столы, заманивая участников – покупателей туров всеми способами: визитками, сладкими призами, горячим шоколадом и многим — многим другим.
В Конкурсе, проводимом на Форуме, были представлены две номинации:
1. Командное первенство по продажам турпоездок.
2. «Приз зрительских симпатий» лучшей команде.
В результате подведения итогов Конкурса самой эффективной командой по продвижению и продажам турпоездок была признана команда «Планета тур», но с небольшим отрывом от команды «Море эмоций». Команда была награждена дипломами и переходящим призом.
«Приз зрительских симпатий» получила команда «Феерия», участники которой отмечены благодарственными письмами.
Также, были отмечены индивидуально представителями турагенств, отдельные игроки, которые проявили себя более активно и творчески: студенты гр. СТ 081-1: Антропова Анастасия Сергеевна, Папышева Елизавета Юрьевна, Старкова Наталья Андреевна, Варенич Олеся Владимировна, Животягина Алена Владимировна; студенты гр. СТ 081-2: Витько Людмила Анатольевна, Казанцева Анастасия Сергеевна, Новицкая Марина Васильевна. Они приглашены в фирмы для вручения персонального подарка, и наиболее понравившийся студент может быть приглашен с перспективой трудоустройства.
В итоге, все участники отведали вкуснейший пирог в столовой университета! Ведь в этой игре не важно, кто победил, самое главное – это участие студентов!
Автор: Долгушева М.О.,
студентка КузГТУ, гр. МУ 081-1
Университет 
Оставьте комментарий